Marcador predictivo, CRM y automatización con IA en una sola plataforma a medida, para call centers propios y BPOs. Sube tu contactabilidad, baja tu AHT, sin sistemas sueltos que no se hablan entre sí.
Operaciones que ya confían en Aiwara
Marcador, CRM y automatización integrados a la medida de tu call center, no módulos sueltos que no se hablan entre sí.
Marcación predictiva, progresiva o preview. Sube tu contactabilidad y baja el tiempo muerto entre llamada y llamada.
Historial, tipificación de llamadas y grabaciones en un solo lugar, para que cualquier agente retome el caso sin hacer repetir al cliente.
Bots que filtran y resuelven consultas simples antes de escalar a un agente. Menos AHT, más llamadas atendidas por hora.
Nivel de servicio, ocupación, abandono y estado de cada agente en tiempo real. Sin esperar el reporte del día siguiente.
Conecta con tu VoIP o central telefónica actual, WhatsApp, tu ERP o el sistema de tickets de tu cliente si eres BPO.
Si administras un call center propio o un BPO con necesidades particulares, probablemente lo podemos resolver. Cuéntanos.
ConversemosUn ejemplo de cómo se ve el wallboard en vivo. Se personaliza con las métricas que tu operación realmente usa.
"Antes teníamos el marcador, el CRM y las hojas de reporte por separado. Con Aiwara todo está en un solo lugar y mi supervisor ve el nivel de servicio en tiempo real, no al día siguiente."
El chasquido de nuestro logo no es decorativo: así es como queremos que se sienta trabajar con nosotros. Directo, ágil y sin vueltas.
Marcador, CRM y automatización en una sola plataforma, no tres sistemas sueltos que no se hablan entre sí.
Se adapta igual a un equipo interno que a un BPO que atiende a varios clientes a la vez.
Conversamos, entendemos tu operación y te damos un número real, sin sorpresas después.
Seguimos contigo después de la entrega. No desaparecemos con el primer pago.
Conversamos sobre tu operación e identificamos el problema real a resolver.
Te presentamos la solución y una cotización clara, sin costos ocultos.
Construimos con avances visibles, para que veas el progreso en el camino.
Tu equipo aprende a usar el sistema antes de que lo necesite de verdad.
Seguimos disponibles después del lanzamiento, no solo durante la venta.
Ya sea un equipo interno o una operación tercerizada que atiende a varios clientes, la plataforma se adapta a cómo trabajas.
Sí. Nos conectamos con tu VoIP o SIP trunk existente; no necesitas cambiar tu infraestructura de telefonía para empezar.
Migramos por etapas, campaña por campaña, para que tu operación siga marcando mientras el resto se implementa.
Sí, trabajamos bajo Ley 29733 de protección de datos personales, con accesos y permisos segmentados por campaña o cliente.
Sabemos que muchas operaciones trabajan 24/7. Nuestro soporte se adapta al horario real de tu campaña, no al nuestro.
Sin compromiso. Nos cuentas qué necesitas y te decimos, con números reales, cómo resolverlo.
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